公安部19日在京召開新聞發布會介紹,截至2022年7月31日,各級公安機關依托全國公安一體化政務服務平臺,上線各類網辦政務服務事項累計3.2萬余項,其中1.1萬余項可全程網辦。各地通過推動數據共享、電子證照應用等,平均減材料約62%,通過線上線下“一口受理”,多部門協同辦理,事項辦理時間平均減少50%以上。
公安部互聯網公安政務服務工作領導小組辦公室主任、公安部科信委專職副主任劉明芳介紹,黨的十九大以來,公安部圍繞公安政務服務“一網通辦”總目標,深入推進“互聯網+公安政務服務”工作,不斷優化服務流程、拓展服務渠道、完善平臺功能、強化安全保障。
劉明芳介紹,各地公安機關著力推進公安政務服務機制變革和流程重塑,提高辦事效率,減少跑動次數。積極運用互聯網、大數據技術,開展網上申報信息、網上身份核驗、后臺數據自動比對,群眾辦事等待時間縮短50%以上;圍繞個人家庭企業“大事”,梳理打造“一件事”辦事場景,實行前臺一次收件,后臺聯動辦理,推動“新生兒一件事”等集成辦、一次辦;創新推出1000多項網上公共服務事項,既有個人姓名的重名查詢、規范漢字查詢等通用服務,又有網上信訪、出租房屋登記、機動車檢驗預約等專項服務,還有網站備案查詢、案件進度查詢、律師會見預約等特殊場景服務。
劉明芳表示,為滿足群眾企業辦事就近辦、自助辦、掌上辦等多樣化需求,公安機關開通公安“一網通辦”APP和百度、支付寶、微信等第三方小程序,將公安政務服務事項辦事指南、重名查詢、規范漢字查詢等高頻應用從PC端同步到移動端,方便群眾掌上辦、指尖辦。公安機關還通過在派出所、車管所、社區警務室等場所廣泛布設自助服務終端,提供證照補換領、證明開具等服務,方便群眾就近辦、家門口辦。